TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

# TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

CBDLEÓN

Última actualización: 2026

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## 1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR

En cumplimiento de la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que el titular del sitio web [www.cbdleon.com](http://www.cbdleon.com) es:

* Titular / Nombre comercial: CBDLeón
* NIF: 09797516E
* Dirección: C/ Obispo Almarcha nº13, 24006 León, España
* Teléfono: 987 176 745
* Email: [pedidos@cbdleon.com](mailto:pedidos@cbdleon.com)

El acceso y uso del sitio web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.

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## 2. OBJETO

El presente documento regula:

* El acceso y uso del sitio web.
* La compra de productos.
* La política de devoluciones.
* La política de privacidad.
* La política de cookies.
* Las obligaciones legales relacionadas con productos CBD.

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## 3. MAYORÍA DE EDAD

La compra está restringida a mayores de 18 años.

El usuario declara bajo su responsabilidad que cumple este requisito.

CBDLeón podrá cancelar pedidos si detecta incumplimiento.

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## 4. PRODUCTOS Y FINALIDAD DE USO

CBDLeón comercializa:

* Flores CBD
* Resinas y extractos
* Productos cosméticos de uso externo
* Productos de jardinería y cultivo
* Artículos relacionados

Salvo indicación expresa en ficha técnica:

Los productos se comercializan como:

* Producto aromático
* Producto técnico
* Producto de coleccionismo

No son alimentos.
No son medicamentos.
No están destinados a ingestión ni inhalación.

El usuario es responsable del uso final.

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## 5. THC Y LEGALIDAD

CBDLeón trabaja con productos procedentes de cáñamo industrial autorizado.

Se comercializan conforme a los límites legales aplicables.

El usuario es responsable de verificar la legalidad en su jurisdicción antes de comprar, transportar o usar los productos.

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## 6. AUSENCIA DE ALEGACIONES MÉDICAS

Los contenidos del sitio web son informativos.

CBDLeón:

* No vende medicamentos.
* No realiza diagnósticos.
* No sustituye asesoramiento médico.

Ante cualquier condición médica, el usuario debe acudir a un profesional sanitario.

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## 7. CONDICIONES DE COMPRA

### 7.1 Precios

Los precios incluyen IVA cuando corresponda.

CBDLeón puede modificar precios en cualquier momento.

### 7.2 Proceso de compra

El pedido se considerará confirmado tras:

* Pago aceptado.
* Email de confirmación enviado.

CBDLeón podrá cancelar pedidos por:

* Error de stock.
* Error técnico.
* Indicios de fraude.

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## 8. ENVÍOS

* Envío discreto.
* Plazos orientativos indicados en el proceso de compra.
* CBDLeón no es responsable de retrasos imputables a la empresa de transporte.

El riesgo se transmite al consumidor en el momento de entrega.

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## 9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

### 9.1 Derecho de desistimiento

El consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción para ejercer su derecho de desistimiento conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

Excepciones:
No se aceptarán devoluciones de:

* Productos abiertos.
* Productos desprecintados.
* Productos manipulados.
* Productos que por razones de higiene no puedan devolverse.

### 9.2 Procedimiento

Para solicitar devolución:
Enviar email a [pedidos@cbdleon.com](mailto:pedidos@cbdleon.com) indicando:

* Número de pedido
* Motivo

El cliente deberá devolver el producto en perfecto estado.

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo defecto del producto.

### 9.3 Reembolso

Se realizará por el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde recepción del producto devuelto.

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## 10. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD

CBDLeón no será responsable por:

* Uso indebido de los productos.
* Uso contrario a la normativa.
* Consecuencias derivadas de consumo no previsto.
* Reacciones individuales.
* Sanciones derivadas del uso por parte del cliente.

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## 11. USO DEL SITIO WEB

El usuario se compromete a:

* No realizar actividades ilícitas.
* No introducir malware.
* No vulnerar derechos de propiedad intelectual.
* No usar la web con fines fraudulentos.

CBDLeón podrá bloquear el acceso en caso de uso indebido.

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## 12. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos son titularidad de CBDLeón o de terceros con licencia.

Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

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# 13. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD:

### 13.1 Responsable del tratamiento

CBDLeón
NIF 09797516E
[pedidos@cbdleon.com](mailto:pedidos@cbdleon.com)

### 13.2 Finalidad del tratamiento

* Gestión de pedidos.
* Facturación.
* Atención al cliente.
* Envío de comunicaciones comerciales (si hay consentimiento).
* Cumplimiento legal.

### 13.3 Base legal

* Ejecución de contrato.
* Consentimiento.
* Obligación legal.
* Interés legítimo.

### 13.4 Conservación

Los datos se conservarán mientras exista relación contractual y durante los plazos legales obligatorios.

### 13.5 Derechos del usuario

El usuario puede ejercer:

* Acceso
* Rectificación
* Supresión
* Oposición
* Limitación
* Portabilidad

Mediante email a [pedidos@cbdleon.com](mailto:pedidos@cbdleon.com)

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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# 14. POLÍTICA DE COOKIES

El sitio web utiliza cookies técnicas necesarias para su funcionamiento.

Podrán utilizarse cookies de análisis o marketing si el usuario presta consentimiento.

El usuario puede:

* Configurar cookies en su navegador.
* Rechazar cookies no esenciales.
* Modificar su consentimiento en cualquier momento.

Las cookies no esenciales no se instalarán sin consentimiento previo.

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## 15. COMUNICACIONES COMERCIALES

Con consentimiento previo, el usuario podrá recibir:

* Ofertas
* Recordatorios
* Novedades

Podrá darse de baja en cualquier momento enviando email a [pedidos@cbdleon.com](mailto:pedidos@cbdleon.com).

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## 16. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

CBDLeón no garantiza disponibilidad ininterrumpida del sitio web.

No será responsable por interrupciones debidas a:

* Fuerza mayor
* Fallos técnicos
* Problemas de terceros proveedores

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## 17. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Este documento se rige por la legislación española.

Para cualquier controversia:

Juzgados y Tribunales de León (España), salvo normativa imperativa de consumidores.

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